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迎战台风“圆规”,平安产险全力守护您的平安

2021年10月13日 10:35
来源:平安产险头条

  【推广】

  今天上午10时,

  中央气象台发布了台风黄色预警,

  今年第18号台风“圆规”

  预计将在明天下午到晚上

  在海南文昌到三亚一带沿海登陆,

  登陆强度为强热带风暴级或台风级

  (10-11级,25-30米/秒)。

  平安产险迅速闻“风”而动,

  立即启动大灾应急预案,

  第一时间推出7项应急服务举措,

  开通理赔绿色通道,

  为迎战台风“圆规”做好全面准备。

  平安产险福建、广东、深圳、东莞、佛山、厦门、海南等分公司已启动应急预案,持续跟进台风动向,保障客户的生命财产安全。

  截至目前,各分公司已完成215家企业的预警,62家重点企业的走访,下发风险提示函251份,对67家重点工程项目进行风险排查,帮助企业抢救物资;借助自然灾害风险平台等预先快速筛选和精准预警,并通过平安好车主App、平安好生活App、微信公众号平台以及短信等方式,向客户发送累计1521.2万条台风预警信息。

平安产险风控查勘员到达重点施工现场 指导客户做好建筑材料的防护措施
平安产险风控查勘员到达重点施工现场 指导客户做好建筑材料的防护措施
平安产险风控查勘员协助客户制定防台应急计划 进行相关防台工具的检查
平安产险风控查勘员协助客户制定防台应急计划 进行相关防台工具的检查
福建平潭境内刮断的树木压住了客户车辆 平安产险车险查勘员迅速救援
福建平潭境内刮断的树木压住了客户车辆 平安产险车险查勘员迅速救援

  面对台风危害,平安产险积极运用科技手段赋能预警、预防、防灾、救援、理赔等多个场景,帮助客户、群众和前线队伍更快更好地完成此次抗台救灾工作,尽可能减少人民财产损失。

  //温馨提示

  打开“平安好车主APP”,搜索“水淹高危地图”,车主可实时查询所在地附近易积水路段,根据风险提示及时将车辆向低风险地区转移,减少水淹车风险。

  附:平安产险7项应急服务举措

  1

  多渠道实时预警:通过官微、短信及员工朋友圈,向客户发送灾害预警及防灾防损建议。

  2

  多渠道便捷受理:95511坐席24小时值班受理报案;鼓励客户使用“平安好车主App”“平安企业宝App”等移动客户端自主报案。

  3

  设置现场应急网点:视情况设置现场应急网点受理客户报案,提供各类信息咨询服务及应急物资。

  4

  设置临时安置点:协调政府救灾部门,根据实际情况开放公司门店设置为临时安置点。

  5

  开通理赔绿色通道:针对受灾出险客户,简化业务手续和索赔单证,包括减免气象证明;减免或后补其他部分理赔申请材料;取消定点医院、自费用药、住院延期、残疾鉴定等限制条件。

  6

  救援与快捷修理:将联合车辆救援及修理厂等合作单位,紧急施救受水淹车辆;对于受损车辆,保障灾区客户车辆优先修理。

  7

  及时赔款预付:对受损严重且资金紧张客户,针对已确定部分损失主动预付赔款,协助客户恢复生产。

  风里雨里,

  平安始终陪你!

编辑:甘晓玲